【今回のオークションについて】

土日祝日休業の為、今回のオークションに関する質問の返答は5/1(水)～5/2(木)の営業時間帯のみとなります。ご了承下さいませ。

【必ずご確認下さい】2024.4.1更新

※当ストアは評価０以下のお客様の入札をお断り致します。ご了承下さいませ。
入札を確認した場合（入札後に評価が0以下に転じた場合も含む）は取り消しさせて頂きます。
※新規ID(評価0)の方は入札前に質問欄から入札の旨をご連絡お願い致します。
特にお返事は致しません、商品説明欄の内容をご一読頂きご参加下さい。
複数商品ご入札をお考えの場合はお手数ですが商品毎にご連絡をお願い致します。
過去のオークションで連絡された方も新規ID(評価0)のままの場合はその都度入札連絡をお願い致します。
新規IDで入札するお申し出がない場合は入札の取り消しをさせて頂きます。再入札出来ませんのでご注意下さい。
いたずら入札防止にご協力下さい。

※写真の株、現品の販売となります。
※植物名は弊園へ導入時のものです。
※写真は出品時に撮影しており、状態は変化することがあります。
生育に問題のない状態の変化（身割れや葉の変色・落葉、花の老け・落花など）は予めご了承下さいませ。
※梱包時に花芽は切除させて頂きます。

■落札後の流れ■
取引ナビの「購入手続きする」リンクから表示されるページに必要事項をご入力の上ご決済をお願いします。
決済期限を過ぎたお取引はご購入の意思が無いと判断し、「落札者都合」にてお取引を中止させて頂きます。
何らかの理由で決済が遅れる場合は早めにその旨を取引メッセージにてご連絡下さい。
※決済期限・コンビニ支払い期限に関わらず出来るだけお早め(3日以内)のお支払いをお願い致します。
未入金・発送待ち期間の灌水・維持管理が大変困難です。ご協力をお願い致します。

■同梱発送について■
同日に当店で落札された複数商品を「まとめて購入手続き」にて決済された場合は同梱発送致します。
個々に決済されたお取引の場合は別々の梱包・発送となります。同梱をご希望の際にはお早めにお申し出下さい。
※サイズや諸事情によりご希望に添えられない場合もございます。
※期間の違うオークション商品との同梱は実施しておりません。

■営業時間のご案内■
基本的に平日午前9時～午後3時までとなっています。
　※営業日・営業時間はカクタス長田Yahoo!ショッピング店サイト内表示のカレンダー及びストア情報に準じます。
　https://store.shopping.yahoo.co.jp/cactusosada/
営業時間外の質問は翌日以降営業時間に返答させて頂きます。
営業時間外及び土日祝日、終了間際の質問・入札取り消し等にはお答え出来ない場合がございます。ご注意下さい。

■消費税について■
落札商品には別途消費税（10%）がかかります。

■発送について■
原則としてゆうパックを利用します。
万が一配送トラブル等が発生した場合はお手数ですが落札者様から最寄りの配達局へ
事故対応をご依頼下さいませ。その後必要に応じて弊社にもご連絡下さい。

■送料について■
送料はお客様ご負担となります。
全国一律1800円(税込)、北海道と沖縄は2000円(税込)になります。
※まとめて購入手続きの場合、同梱を前提とした送料に変更となります。

■到着後について■
梱包は植物にとってストレスです。商品到着後は即時開梱して梱包材（新聞紙・ティッシュなど）を取り外して下さい。
植物に対する不良等のお申し出は到着後3日以内にお願い致します。それ以降はお受け出来ません。
また、不在等により当初の配達日以降に受け取った商品の状態悪化なども対象外です。
期限内でも加工（剪定・胴切りなど）されたお品物はお受け出来ません。

■返金・交換について■
何らかの事由により返金・交換の必要が生じた場合は対応させていただきます。
なお、原則として返金の際の手数料は、お客様負担とさせていただきます。
返金・交換は該当商品の返送が条件となります。

■領収書について■
領収書は発行しておりません。ご了承ください。

■まとめて購入手続きについて■
2022年9月より「まとめて購入手続き」が可能になりましたが複数落札時の商品の組み合わせにより
梱包サイズが変わり決済画面の送料より金額が変更になる場合がございますのでご了承下さいませ。
またその際はお客様にご連絡致しますので宜しくお願い致します。

■Yahoo!オークションストア注意点■
弊社はYahoo!オークションストアとして出品しております。以下の注意点にご留意下さい。
※PayPay銀行支払い・銀行振込はご利用出来ません。
※［受け取り連絡をする］ボタンの表示はありません。
商品がお手元に届いた段階でお取引は基本的に完了となり、到着後のメッセージ・評価等を経て本終了となります。

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